TEKST O OBAVJEŠTENJU O ZAŠTITI LIČNIH PODATAKA ČLANOVA KORISNIKA GLOW SHINE-A

Ovaj Tekst o obavještenju pripremljen je od strane kompanije Norvia Spor İşletmeciliği ve Dış Ticaret Ltd. Şti. („Kompanija“), koja je vlasnik brenda Glow Shine u svojstvu rukovaoca podacima, u okviru Zakona o zaštiti podataka o ličnosti („ZZPL“) i relevantnog zakonodavstva, kako bi informisali vas, naše cijenjene kupce, o obradi vaših ličnih podataka.

Vaši lični podaci se obrađuju u skladu sa ZZPL-om, pridržavajući se zakona i pravila poštenja, na tačan i ažuran način; ograničeni su na specifične, jasne i legitimne svrhe.

  1. Lični podaci koji se obrađuju

Lični podaci koje Glow Shine može obrađivati su sljedeći:

  • Identifikacioni podaci: Ime, prezime, datum rođenja.
  • Kontakt podaci: E-mail adresa, broj mobilnog telefona, adresa za dostavu.
  • Podaci o transakcijama kupaca: Informacije o članstvu, informacije o porudžbini i fakturi, kupljeni proizvodi, informacije o procesima plaćanja i isporuke, zapisi o zahtjevima i pritužbama, istorija kupovine.
  • Podaci o bezbjednosti transakcija: IP adresa, log zapisi, informacije o kolačićima (cookie).
  1. Svrhe obrade ličnih podataka

Vaši lični podaci se obrađuju u skladu sa relevantnim članovima ZZPL-a u sljedeće svrhe:

  • Sprovođenje procesa članstva u Glow Shine-u.
  • Omogućavanje korišćenja usluga ponuđenih putem web stranice, mobilne aplikacije i/ili automata za kozmetiku.
  • Uspostavljanje i izvršavanje ugovora o prodaji.
  • Sprovođenje procesa poručivanja, plaćanja, fakturisanja i isporuke.
  • Pružanje usluga podrške nakon prodaje.
  • Evaluacija zahtjeva, pritužbi i sugestija.
  • Sprovođenje finansijskih, računovodstvenih i revizorskih procesa.
  • Obavljanje aktivnosti kompanije u skladu sa zakonodavstvom.
  • Osiguravanje bezbjednosti informacija i sistema.
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza.
  • U slučaju vašeg izričitog pristanka: prilagođavanje proizvoda i usluga vašim ličnim preferencijama, slanje kampanja i informativnih poruka, sprovođenje marketinških i promotivnih aktivnosti.
  1. Prenos ličnih podataka

Vaši lični podaci se mogu dijeliti sa sljedećim licima i institucijama u skladu sa ZZPL-om i uz preduzimanje neophodnih bezbjednosnih mjera:

  • Prenos unutar zemlje: Logističke i kargo kompanije, sistemi plaćanja i banke, računovodstvene, finansijske i konsultantske firme, pružaoci usluga informacionih tehnologija i infrastrukture, ovlašćene javne institucije i organizacije (sudovi, regulatorna tijela itd.).
  • Prenos u inostranstvo: Glow Shine može dijeliti vaše lične podatke sa pružaocima usluga čiji se serveri ili infrastruktura nalaze u inostranstvu, u svrhu pružanja usluga web stranice, mobilne aplikacije, marketinga i tehničke infrastrukture, pod uslovom da imate vaš izričit pristanak.
  1. Metoda prikupljanja i pravni osnov ličnih podataka

Vaši lični podaci se prikupljaju automatskim ili djelimično automatskim putem preko:

  • Web stranice i mobilne aplikacije.
  • Automata za kozmetiku.
  • Fizičkih prodajnih mjesta.
  • Elektronskih formi i kanala komunikacije.

Vaši podaci se obrađuju na osnovu pravnih razloga kao što su uspostavljanje i izvršenje ugovora, ispunjavanje zakonskih obaveza kompanije, uspostavljanje, korišćenje ili zaštita prava, kao i postojanje vašeg izričitog pristanka.

  1. Vaša prava u okviru ZZPL-a

U skladu sa članom 11. ZZPL-a, imate pravo da:

  • Saznate da li se vaši lični podaci obrađuju.
  • Zatražite informacije ako su vaši podaci obrađeni.
  • Saznate da li se koriste u skladu sa svrhom.
  • Zatražite ispravku ako su nepotpuno ili netačno obrađeni.
  • Zatražite brisanje ili uništavanje podataka.
  • Zatražite obavještavanje trećih lica kojima su podaci preneseni.
  • Zatražite nadoknadu štete u slučaju da pretrpite štetu zbog nezakonite obrade.

Da biste iskoristili ova prava, svoje zahtjeve možete dostaviti našoj Kompaniji u pisanoj formi u skladu sa zakonom ili drugim metodama navedenim u ZZPL-u.